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O que você precisa saber antes de contratar um serviço de internet

By 23 de julho de 2021 No Comments

Você não vai querer assinar com qualquer empresa e depois se arrepender, não é mesmo?

Quando você contrata um serviço, está firmando um compromisso. Naturalmente, não vai querer entrar em um compromisso e se arrepender logo em seguida, não é mesmo? Então, você precisa estar bem preparado para tomar a decisão de assinar o contrato. Essa é uma boa regra para seguir na hora de contratar um serviço de internet.

A questão, então, é como você pode se preparar para tomar essa decisão. Em outras palavras, o que você precisa analisar e pesquisar quando estiver procurando um serviço de internet? E essa é a questão que vamos responder nesse artigo.

Identifique suas necessidades de internet

O primeiro passo é reconhecer para que você está contratando o serviço de internet. Diferentes pessoas e famílias podem ter necessidades diferentes. Para alguns, ele é uma ferramenta de trabalho ou estudo. Para outros, é usado principalmente em atividades de lazer.

Nesse momento, você também precisa entender qual será o consumo de internet da casa. Quem usa apenas para tarefas simples, como edição de arquivos de texto e planilhas online, tem um consumo baixo. Quem usa para tarefas mais complexas, como assistir filmes via streaming ou jogar online, tem um consumo mais alto.

Essas são informações importantes para determinar se você precisa de um plano de internet básico ou de uma alternativa mais robusta.

Aprenda as características de um plano de internet

Antes de continuar, você precisa aprender o significado das principais características de um plano de internet. Sem entender o que elas significam, é muito mais difícil decidir se um certo plano oferece as características que você precisa.

Você deve ter notado que muitos planos são descritos em “Megas”: planos de 200 Mega, de 400 Mega, de 600 Mega. Na realidade, esse número se refere a Megabytes por segundo (Mbps), e revela a velocidade máxima de download oferecida. Em um plano de 200 Mega, por exemplo, um arquivo com tamanho de 200Mb seria baixado em 1 segundo.

Além dessa informação, você também precisa estar atento à velocidade de upload. Para uma pessoa que precisa enviar arquivos pesados pela internet com frequência, uma velocidade de upload baixa pode ser um grande problema. 

Entenda qual é a melhor tecnologia disponível

Os provedores de serviços de internet empregam diferentes tecnologias. Antes de contratar um desses provedores, você precisa entender qual é a melhor tecnologia disponível.

Entre as opções mais comuns estão internet via rede 4G (ou, mais recentemente, 5G), cabos de cobre, rádio e satélite. Atualmente, porém, a alternativa com melhor custo-benefício é a fibra óptica, oferecida pela Vianet.

A fibra óptica tem maior capacidade de transmissão, o que permite levar internet com velocidade superior até você. Ela também garante maior potência do sinal, o que significa que será possível captar a rede mesmo em pontos mais distantes do modem e roteador.

Outra vantagem é que a fibra óptica é um material imune a interferências eletromagnéticas, por isso, mesmo durante tempestades e outras situações adversas, o sinal permanece estável. Ou seja, você não vai sofrer com quedas de conexão na internet toda vez que chover na sua região.

Algumas pessoas ainda acham que a internet fibra óptica é mais cara e só é uma boa alternativa para empresas. No entanto, esse é um mito! Na realidade, ela também é uma excelente alternativa para a internet residencial, pois a instalação é fácil e o custo é acessível.

Avalie a reputação do provedor

Depois de entender e selecionar a melhor tecnologia disponível para a internet, é hora de avaliar os provedores. Você precisa avaliar a reputação do provedor, para ter certeza de que está contratando um serviço confiável e de qualidade.

Tenha em mente que essa avaliação de reputação não se limita aos aspectos técnicos do serviço. Afinal, quando você contrata um prestador de serviços, o relacionamento também é um fator fundamental para a sua satisfação como cliente.

Você quer ter internet de alta velocidade, mas também quer ter atendimento rápido e eficiente nas horas em que precisar de suporte. Você quer um provedor que tenha a tecnologia mais moderna, mas também quer contratar uma empresa comprometida com a satisfação dos clientes.

Para avaliar a reputação, você pode visitar o site do provedor, pesquisar referências sobre ele na internet e conversar com amigos e conhecidos que usam ou já usaram seu serviço. Dessa forma, você conseguirá manter na sua lista de opções apenas os provedores realmente capazes de entregar uma boa experiência aos seus clientes.

Na Vianet, os números representam a força de nossa reputação. São quase duas décadas de trabalho, atendendo 18 cidades com uma rede de 900km de fibra óptica. Além disso, os clientes falam por nós, e você pode ver os depoimentos em nosso site. Na cidade de Itupeva, por exemplo, nós somos a empresa “queridinha” em serviço de internet!

O aspecto fundamental para essa boa reputação é o atendimento humanizado de excelência. A Vianet quer que seus clientes aproveitem ao máximo a internet contratada; por isso, estamos sempre conectados para atendê-los e oferecer total suporte. Todo cliente, na Vianet, é um VIP.

Pesquise as vantagens e benefícios dos planos

Antes de escolher com qual provedor você vai se comprometer, aproveite também para descobrir as vantagens e benefícios dos planos oferecidos. E não se esqueça de que até um mesmo fornecedor pode oferecer vários planos, com características diferentes.

Em algumas situações, pode valer a pena contratar um plano mais caro, se ele oferecer incentivos que sejam interessantes e relevantes para você. Por isso, é importante pegar todas as informações sobre os planos disponíveis com os provedores que você estiver considerando contratar.

Então, sente-se com sua família e analise os planos, levando em consideração suas vantagens e benefícios, assim como o preço. Esse é o caminho para escolher o plano certo.

Nesse artigo, você descobriu os principais pontos que você precisa saber antes de contratar um serviço de internet. A Vianet se destaca em todos esses pontos, com planos que atendem aos mais variados perfis de cliente, a melhor tecnologia disponível e uma reputação forte no mercado.

A Vianet oferece planos de internet fibra óptica com ultravelocidade para sua casa. Assim, você e sua família não vão mais ficar na mão naqueles momentos mais cruciais do dia: a reunião do trabalho, a aula da escola, o filme do final de semana.

Então, quer acabar com as interrupções? Contrate já!

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