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Internet Fibra Óptica, TV e Wi-Fi Premium

Nossa melhor oferta:

Combo Internet + TV, assine 100 e leve 200 Mega!

Combo Fit

90 Canais de TV
200 Mega Internet
Wi-Fi Premium

R$ 229,90

Combo Mix

O MAIS VENDIDO

125 Canais de TV
200 Mega Internet
Wi-Fi Premium

R$ 289,90

Combo Max

147 Canais de TV
200 Mega Internet
Wi-Fi Premium

R$ 319,90

A melhor internet Fibra Óptica com Wi-Fi Premium de Alta velocidade

Plano básico

25 Mega

Plano básico para necessidades simples. Ideal para até 2 pessoas.

Wi-Fi Premium

 

R$ 89,90

 

o mais vendido

100 Mega

Plano ideal para famílias, geralmente atende a maioria das necessidades.

Wi-Fi Premium

 

R$ 119,90

 

Para os mais exigentes

200 Mega

Para os usuários mais exigentes, gamers e uso intensivo da internet.

Wi-Fi Premium

 

R$ 149,90

*R$ 119,90 no combo.

 

Planos de TV avulso, sem desconto. Requer um plano de internet Vianet ativo.

Plano FIT

90 canais de TV

 

R$ 139,90

*R$ 110,00 no combo.

 

Plano MIX

125 canais de TV

 

R$ 199,90

*R$ 170,00 no combo.

 

Plano MAX

147 canais de TV

 

R$ 239,90

*R$ 200,00 no combo.

 

Quais canais estão inclusos no pacote ? 

O que é Wi-Fi premium ?

 

  • Cobertura de Fibra Óptica Residencial disponível nas cidades de Itupeva, Jundiaí, Vinhedo, Cabreúva e Louveira no estado de São Paulo.
  • *Atendimento sujeito a análise de disponibilidade técnica no local.

Grade de Canais – TV

90 Canais sendo 37 HD e 40 canais de áudio

125 Canais, sendo 64 HD e 40 canais de áudio.



147 Canais, sendo 83 HD e 40 canais de Áudio



Pacotes Opcionais – Contratados à parte. Requer um plano de TV ativo.

 

Premiere Futebol Clube (+ 8 Canais HD)
R$ 89,90

Canal Combate (+ 1 canal HD)
R$ 79,90

Pacote Telecine Básico (+3 Canais HD)
R$ 34,90

Pacote Telecine Completo (+6 canais HD)
R$ 59,90

Pacote Canais Adultos (+ 4 Canais HD)
R$ 49,90

Entenda porque a Vianet é a sua melhor escolha.

Existem inúmeras opções de internet no mercado. Só a Vianet oferece um atendimento diferenciado, garante a velocidade do plano que você contrata e te proporciona uma experiência incrível.

Velocidade Garantida

A Vianet garante 100% da velocidade!

TV Digital

A melhor programação da TV na sua casa

Wi-Fi Incluso

Wi-Fi incluso sem custo ou contrate o Wi-Fi Premium

100% fibra óptica

Circuito totalmente em fibra óptica

Alta taxa de Upload

Tenha o mais alto Upload disponível no mercado

Portabilidade

Mantenha seu número de telefone, faça portabilidade

Wi-Fi Premium

O Wi-fi gratuito incluso na fibra óptica da Vianet, disponível para clientes a partir de Dezembro/2019, atende velocidades de até 400Mega quando utilizado em Redes 5Ghz. Os dispositivos mais recentes já são compatíveis com essa tecnologia.

Para garantir a melhor experiência em espaços maiores, recomendamos conhecer os Roteadores Mesh, com tecnologia AC que oferecem velocidades de ultra banda larga para todos os seus dispositivos, gerenciamento completo pelo seu smartphone além de cobertura para resolver todos os pontos “cegos” da sua residência.

Saiba mais

Contrate já seu plano

Escolha como deseja contratar seu serviço. Serviço de TV sujeito à disponibilidade técnica em sua localidade.
Serviço de Telefonia sujeito a disponibilidade técnica em sua localidade. Para mais informações clique aqui

Nossos clientes falam por nós.

Observações Gerais

Informações Gerais sobre o serviço de Internet Fibra Óptica

  • Taxa de Instalação: R$ 99,00 com boleto com vencimento para 3 dias após a instalação.
  • Prazo de instalação entre 5 a 10 dias , podendo ser antecipado conforme agenda ou prorrogado em caso de condições climáticas desfavoráveis.
  • Ofertas sujeitas a análise de crédito e disponibilidade técnica dos serviços no endereço solicitado.
  • Valores promocionais disponíveis no combo estão disponíveis somente para clientes que concordarem com a permanência mínima de 12 (doze) meses. A multa pelo não cumprimento do prazo está estipulada no termo de permanência.
  • Migração para planos promocionais sujeita à verificação de disponibilidade técnica e à renovação de contrato por 12 meses a contar da migração.
  • Velocidades mostradas são as velocidades máximas de cada pacote, medidas através de um dispositivo conectado diretamente no modem de fibra óptica através de um cabo de rede.
  • O serviço de Wi-Fi é suscetível a interferências de diversos outros dispositivos, o que pode causar instabilidades no funcionamento da internet. Clique aqui para dicas de como melhorar sua conexão.
  • Mensalidades sujeitas a reajuste em 12 meses com base no IGP-M, contado da data de sua contratação.
  • A instalação apresentada inclui todo o equipamento em caráter de comodato. Neste modelo o equipamento será trocado caso apresente defeito ou mau-funcionamento, salvo quando queimar por mau-uso por parte do cliente ou descarga elétrica. Se desejar optar pela aquisição do equipamento, o preço pode variar, por este motivo solicite mais informações no momento do cadastro. Os equipamentos são de propriedade da Vianet, cedidos em regime de comodato, portanto sua devolução após o cancelamento é obrigatória e sujeita à multa, inserção do CPF do assinante nos sistemas de proteção de crédito além de eventuais medidas cabíveis.

Informações Gerais sobre serviço de TV por assinatura

  • A contratação do serviço de TV avulso, fora do pacote combo, depende de um plano de internet da Vianet ativo, não podendo ser contratado somente o serviço de TV sem um pacote com a Vianet.
  • Serviço de gravação Multiroom necessita que o cliente disponibilize um HD para o conteúdo gravado. A disponibilidade do plano ofertado está sujeito à viabilidade técnica no local de instalação.
  • Os Canais Abertos Obrigatórios Gratuitos são disponibilizados conforme previsto na Lei 12.485/11, ou seja, de forma gratuita, portanto, não integram o preço da mensalidade do serviço contratado e podem ser excluídos da grade de programação a qualquer momento, mediante comunicado aos clientes.
  • Curta!, Woohoo, Arte 1, Prime Box Brazil, Music Box Brazil e Play TV são canais brasileiros de espaço qualificado. Caso estes canais deixem de atender às exigências previstas na Lei 12.485/11 e/ou em quaisquer outros regulamentos existentes a respeito do tema, poderão ser excluídos da grade de programação.
    Consulte disponibilidade dos canais no seu pacote.
  • PREMIERE: a transmissão dos jogos está sujeita à disponibilidade da programadora detentora dos direitos de entrega do sinal de transmissão. A VIANET não se responsabiliza por eventuais falhas de transmissão, bem como por possíveis alterações nas datas e/ou horário dos jogos.
  • Os canais e conteúdos mostrados em cada pacote poderão sofrer alterações, conforme o conteúdo disponibilizados pelas programadoras dos canais.

Informações Gerais sobre Serviço de Telefonia

  • Valor de R$ 9,90/mês acrescido do consumo mensal de ligações, tarifadas por minuto.
  • Serviço de Telefonia é opcional e sujeito a disponibilidade técnica em sua localidade.
  • Em algumas localidades a Vianet possui portabilidade da sua numeração atual, permitindo que você mude sua linha sem perder o seu número existente. Consulte disponibilidade.
  • Este serviço requer um plano de Internet Vianet Ativo

Dúvidas comuns sobre Internet

O Serviço é fornecido totalmente em fibra óptica ?

Sim, o serviço é fornecido 100% em tecnologia de fibra óptica em todo o seu trajeto, desde a nossa central no nosso Datacenter até chegar na sua casa. Conheça nossa infraestrutura.

Vocês garantem a qualidade do sinal ?

O serviço de internet via fibra óptica da Vianet não sofre nenhum tipo de oscilação ou interferência de sinal uma vez que nossa infraestrutura é desenhada para oferecer o melhor serviço ao nosso cliente. Oscilações causadas por rompimento ou dano na fibra óptica, causadas por terceiros, são sempre resolvidas rápida e proativamente por nossas equipes. Questões relacionadas ao seu roteador Wi-Fi ou causado por interferências no Wi-Fi podem causar algumas dificuldades, totalmente contornáveis. Consulte nossa seção de suporte com mais informações em Suporte Técnico ou fale com nosso Atendimento ao Cliente.

Quais locais está disponível ?

Estamos em constante expansão da nossa cobertura de sinal em fibra óptica. Para lhe assegurar uma melhor experiência, sugerimos entrar em contato com nosso setor de Atendimento para consultar disponibilidade em sua localidade. Você pode usar o chat ao lado ou entrar em contato conosco clicando aqui.

Existem outros custos ?

Não existem custos ocultos ou valores adicionais a serem cobrados. O valor mensal é fixo conforme os pacotes de planos exibidos acima. Consulte condições especiais.

Possui Suporte Técnico ?

Sim, como um cliente da Vianet você terá acesso ao nosso time de especialistas que estarão sempre à disposição para resolver qualquer eventualidade relacionada ao nosso serviço por todos os canais de atendimento como Telefone, E-mail, Whatsapp, Chat, Central do Assinante ou pelo formulário do nosso site. Caso seja necessário, um técnico será encaminhado até a sua residência.

Dúvidas comuns sobre T.V.

Como é fornecido o serviço de T.V. da Vianet ?

O serviço é fornecido pela nossa rede de fibra óptica, conectando-se um receptor no mesmo equipamento que é utilizado para entregar a nossa internet de alta velocidade na sua casa.

Possui pacotes à la carte ?

Sim, você pode adicionar no seu combo o Premiere Futebol Clube com 8 Canais em HD, o Canal Combate HD, o Telecine Básico com 3 Canais HD, o Telecine Completo com 6 Canais HD e o Pacote Adulto com 4 canais, sendo 1 em HD.

Cada ponto tem que ter um equipamento ?

Sim, cada cômodo ou local que desejar assistir o nosso serviço você precisará ter um receptor STB (Set-Top-Box) para converter o sinal de dados para imagem e conectar na sua T.V. ou home-theater via hdmi. Consulte a taxa para pontos adicionais.

Os canais são em alta definição ?

Sim, a maior parte da nossa programação é preenchida por canais em alta definição (HD). Temos a melhor programação em HD do mercado.

Existem outros custos ?

Não existem valores adicionais a serem cobrados além dos já expostos nesta página.

É possível gravar os programas ?

Sim, para isso você precisará conectar um HD portátil no receptor de T.V. Utilize sempre um HD novo e, caso pretenda utilizar um HD usado, lembre-se que ao conectar no receptor, seu HD será formatado e poderá perder os seus dados. Não é possível utilizar cartões de memória ou pen drives / flash drives.

Quais canais disponíveis ?

Toda a programação de canais disponibilizada pode ser encontrada aqui neste link: clique aqui.

Posso levar o equipamento pra outro local ?

Você pode alterar o cômodo da sua residência aonde os equipamentos da T.V. foram instalados. No entanto, não é possível levar o equipamento para outra localidade fora da cobertura de fibra óptica da Vianet. Para mais informações consulte nossa área de atendimento.

É possível contratar a TV sem o Combo?

Sim, o serviço da programação FIT, MIX e MAX pode ser contratado de forma avulsa fora do combo, porém o cliente perde o desconto ofertado no combo. Os pacotes adicionais como Premiere FC, Telecine, etc não podem ser contratados sem a contratação de um dos pacotes FIT, MIX ou MAX.

O que vem no KIT ?

O Kit de instalação do serviço de T.V. vem acompanhado de Controle Remoto com Pilhas, o Equipamento Set-Top-Box e cabo HDMI.